觀察

• 298

  
  全球脈動

  攝影：鄭仲宏

  2017-06-05

  荷蘭長照2.0-服務創新

  優質的長照服務其實可以有許多創新想像的空間。在荷蘭有失智照顧農場，復合式的經營，讓失智者可以在農場的自然環境下被照顧，甚至從事簡單的農作，創造更多的互動及成就感。
  
  這些長照服務運用不同的環境資源創新，讓日間照顧走向自然環境化，患者和他人有更多生活互動、減少藥物的使用。甚至還有照顧企管顧問公司，可見優質的長照服務不需要大筆預算，而是需要清楚的價值觀和創新的軟實力。
  第499集
  文字：周傳久 / 攝影：鄭仲宏

   

• 254

  
  全球脈動

  攝影：鄭仲宏

  2017-05-29

  荷蘭長照2.0-居服員培力

  荷蘭長照2.0系列報導，我們介紹了居服員投入的社區照顧，可以讓照顧者和被照顧者都滿意達到雙贏。而且這些居服員一個人負責台灣三種到五種職務的工作，不但能勝任還井然有序。這些都取決於居服員必需要有良好素養，同時願意留任。台灣長照缺乏人力投入，一般說法是因為薪水不高所以留不住人。
  
  不過根據最近一份對台灣居家照顧者留任率的新論文指出，其實更重要的因素是居服員覺得自己所學，不足以因應工作挑戰，因此對繼續留任興趣缺缺。
  
  這個問題如果在荷蘭他們要怎麼解決？荷蘭創造長照新模式的居服公司發現，對於必須承擔長期壓力的居家照顧者，必須要有一套能夠增進他們工作能力，同時讓大家可以互相支持的模式。而一年一度的千人居服員大聚會就是交流專業、增進情感的好方法。
  第498集
  文字：周傳久 / 攝影：鄭仲宏

   

• 276

  
  全球脈動

  攝影：鄭仲宏

  2017-05-22

  荷蘭長照2.0-資源連結

  在台灣的長照2.0，健康一點的長者，可以選擇到社區關懷據點及日照中心，不便出門的失能者則有居家服務。不過只是餵藥、清掃，並不足有效幫助老人更健康。居服員即使看到更多改善空間，往往因訓練不足以及需要層層反應，等別人來提供資源介入，緩不濟急。
  
  而在荷蘭的居服員，他們的職責除了照顧老人，還必須以完整的身心健康觀念看到客戶的需要和潛力。他們了解觀察長輩過去的生活背景及經驗，將他們帶去關懷據點，使失能必須使用居服員協助的老人們，一樣可以擁有自己的社交生活，保有豐富的社會接觸。這些資源及人際關係的連結，讓老人們的生活品質完全不同。
  第497集
  文字：周傳久 / 攝影：鄭仲宏

   

• 330

  
  社福弱勢

  系列報導：動物故事集

  文字：婁雅君

  攝影：賴振元

  2017-05-22

  我是治療犬

  如何紓解情緒壓力有許多不同的方法，而動物輔助治療紓壓則是其中一個選項。人和動物之間的關係，已經成為心理學正式研究的課題。
  
  30年前，美國的學者，曾經測量人類在撫摸友善且熟悉的狗時，人的血壓會下降、呼吸規律、肌肉放鬆，這些都是壓力減輕的現象。也因此動物輔助治療的運用，越來越廣泛。
  
  在台灣也有治療犬在學校、機構中進行服務。當這些毛茸茸的狗兒一現身，立即融化了這些被服務的對象。這樣的服務，現在分工更細緻，原本只是飼主和狗兒進行的服務，現在納入了社工、護理等專業人員，為服務對象設定更具體的課程目標。來看看這些毛小孩的服務工作。
  第497集
  文字：婁雅君 / 攝影：賴振元

   

• 273

  
  全球脈動

  攝影：鄭仲宏

  2017-05-15

  荷蘭長照2.0-居家照顧

  政府推動長照2.0，顯示老人照顧是台灣社會很大挑戰。現在最新趨勢是希望盡可能讓失能者住在家裡，保有生活品質。不過這需要充分的照顧資源支持。
  
  政府推動長照2.0後可以發現，主要困境是缺乏投入長照的人力和工作意願，照顧體系如何更穩定更有地緣親近性，以及基層照護人員和管理經營階層的互信溝通等。到底要怎麼讓照顧者、被照顧者及經營者達到多贏呢？
  
  相似困境十幾年前也發生在荷蘭。不過經過努力，荷蘭一家非營利的居服公司成功扭轉困境。他們有近萬名居服員工，營業額達三億歐元以上，還成為全荷蘭千人以上企業經營效能第一的組織。他們讓客戶滿意，照顧者薪水更高，吸引就業，這是怎麼做到的？來看他們如何掀起荷蘭居家照顧產業的寧靜革命。
  第496集
  文字：周傳久 / 攝影：鄭仲宏

   

• 261

  
  社福弱勢

  攝影：周明文

  2017-04-25

  我在飛夢林

  根據教育部去年統計，104學年度國中輟學人數有3500人，創近年來新低紀錄。事實上這幾年教育部一直積極結合民間資源，加強中輟追蹤輔導以及安置復學的工作。
  
  屏東縣政府更首創，結合學園與家園，讓孩子白天到學園上課，放學再回到家園，由社工和生活輔導員陪伴、照顧他們。四年來，他們讓一群原本逃學、經常待在陣頭裡的孩子，後來都選擇繼續升學唸書。他們是怎麼做到的？
  第493集
  文字：張筱瑩 / 攝影：周明文

   

• 282

  
  社福弱勢

  攝影：黃政淵

  2017-04-11

  找回記憶

  日本311地震後，宮城縣當地的歷史資料館展開了一項重建計畫，他們從家園廢墟中尋找對災民別具意義的照片，修復了七萬多張泡水、沾滿泥土殘破的照片。
  
  而位在台南的臺灣歷史博物館，借鏡這個撫慰災民心靈的文化救援行動，在去年台南地震發生後，他們即刻搶救維冠大樓災區居民的生活物件，經過清理修復，一年後，這些被遺忘的記憶，重新回到他們的主人身邊。
  
  而經歷過重大意外，活下來的災民，有人發生記憶解離，地震發生的過程像是從腦海中被刻意刪除，全不記得。有人面對身體創傷時，心靈也必須同步重建，而有的家庭出現新生命，開啟人生新的階段。
  第491集
  文字：卓冠齊 / 攝影：黃政淵

   

• 254

  
  青年世代

  攝影：周明文

  2017-03-28

  揪團共學

  在台灣有很多體制外的實驗小學，而近十年來有更多家長申請自學由自己教孩子，或是由一群具有相同理念的家長組成共學團，讓孩子們一起上課。像2012年成立的親子共學教育促進會，他們有幼兒團還有小學共學團，估計全台有800個家庭，1200多名孩子。
  
  他們經常到全台各地走讀，帶著孩子深入探訪當地的歷史與文化，藉由實地走訪來認識台灣這塊土地。他們打破傳統分科上課，將數學、語文和自然融合在各地的走讀當中，以多元、整合的方式呈現課程，讓孩子們擁有源源不絕的學習熱情，這些家長認為，學校沒有辦法做到的事，他們可以自己來。
  第486集
  文字：張筱瑩 / 攝影：周明文

   

• 147

  
  社福弱勢

  攝影：黃政淵

  2017-03-28

  給力自立兒

  經濟不振及離婚率升高，讓不少孩子的成長過程也受到影響。台灣目前約有3千多位孩子被安置在121家的兒童及少年安置及教養機構。
  
  不過實際上，在這數字以外，有更多孩子，因為家庭功能不彰，寄養在親屬家庭或是流落在外。這些孩子到達法定年齡十五歲以上，如果沒有繼續就學，就必須離開安置機構，自行謀生養活自己。
  
  這些才十幾歲就必須獨立生活的「自立兒」，因為要維持生計，多半無法升學，成為就業市場中的弱勢者。經濟、居住、就學、就業、情緒等各方面的壓力，造成貧窮及暴力循環。其中只有不到兩成的孩子，可以完成大專學業，但他們努力升學，半工半讀，在困難的環境中出人頭地，也成為許多自立兒的榜樣。
  第478集
  文字：王惠敏 / 攝影：黃政淵

   

• 241

  
  青年世代

  攝影：鄭仲宏

  2017-03-28

  技職新面貌-歷事練心

  台灣技職體系近年面對不少挑戰，大學過度擴張設校，造成部分學校因為招生困難。
  
  廣開大門，導致現在不少學校面臨經營困境，更重要的是造成學生學習意願低落，也無法樂在學習。虛耗教育資源的同時，又讓青年人感到前途茫茫。
  
  和台灣一樣老化少子的荷蘭技職教育也有經營挑戰。不過他們因應局勢逐漸調整，重視知識和技術，更重視與人溝通合作和改善問題的思考素養。
  
  帶您來看，以荷蘭老人護理的技職教育為例，看他們怎麼開拓市場，引導學生具足能力。
  第476集
  文字：周傳久 / 攝影：鄭仲宏

   

• 220

  
  青年世代

  攝影：黃政淵

  2017-03-28

  硬地裡眾聲喧嘩

  今年的台灣音樂圈出現了一個獨立樂團「草東沒有派對」，他們在三月發行第一張專輯，寫下一萬張的銷售成績，這個數字遠遠勝過時下當紅的流行藝人。尤其在實體CD市場已被網路音樂逐步取代的今日，他們的竄紅，更讓許多音樂人感到不可思議。
  
  其實早在十年前，政府為了挽救瀕臨存亡的音樂市場，陸續砸下近一億元經費，補助創作樂團錄製專輯，有期待培植人才的目標，也有挽救市場危機的意味。雖然出現了像「草東沒有派對」這個打敗主流音樂市場的奇蹟，但現行的補助政策問題百出，獨立音樂仍舊在危機關頭。
  第474集
  文字：卓冠齊 / 攝影：黃政淵

   

• 247

  
  青年世代

  攝影：鄭仲宏

  2017-03-28

  技職新面貌-擬真學習

  技職教育要教知識和技術，但更重要的是確保讓學生學到態度和能力。這點大家都同意也知道，但要怎麼做到呢？向來善於將現有資源轉變用途的以色列，在科技大學將醫學擬真訓練的方式廣泛使用。
  
  把真實職場的技術、溝通及倫理問題提早讓同學領悟。讓學生不只是拿到文憑或參加國家考試拿到證照而已，而是能有更多的臨床經驗和工作實力。以色列的擬真訓練不是沾醬油式的點到為止，學生畢業前可能經驗十二次以上這種學習方式，效益也相當顯著。
  第474集
  文字：周傳久 / 攝影：鄭仲宏

   

• 270

  
  社福弱勢

  攝影：周明文

  2017-03-28

  友障無礙

  想像一下，由一些視障和聽障朋友一起參加演出的舞台劇會是什麼情形？
  
  為鼓勵身障者參與文化活動，文化部自102年起推出無障礙舞台劇，這些身障者他們白天有工作，都是利用晚上和週末的時間排戲，每一次巡迴演出都令現場觀眾印象深刻，非常感動。
  
  其實為了保障身障者文化參與以及資訊運用的權利，世界先進國家都非常積極推動文化平權。而我們台灣對身障者，大部分還是只著重於硬體設施無障礙的改善，很少在乎他們在知識和資訊上的需求。
  第472集
  文字：張筱瑩 / 攝影：周明文

   

• 239

  
  全球脈動

  文字：林珍汝

  攝影：張智龍

  2017-03-28

  直播效應

  在臉書開放直播之後，形成一股直播狂潮。這種透過網路，直接跟觀眾互動的新形態溝通方式，讓藝人、名人到素人，都在瘋直播，也造就了一波網紅經濟。
  
  直播商機更讓網購業者爭相投入。不過台灣相對特殊，因為台灣是從太陽花學運這樣的政治社會運動開啟直播風潮，之後網路直播迅速發展。
  
  目前台灣擁有最多直播觀眾的族群是遊戲類，每個月可以吸引450萬人觀看，在全球甚至排行第五，其次是體育及政治類的直播。
  
  到底直播有什麼魅力，可以在短時間內風靡全球？而直播又可能帶來什麼新的問題？
  第471集
  文字：林珍汝 / 攝影：張智龍

   

• 239

  
  青年世代

  攝影：鄭仲宏

  2017-03-28

  技職新面貌-看見需求

  教改是近年台灣重要議題。如何讓因為廣開大學之門一度斷裂的技職教育，再次像往年般紮實，重新成為培育人才的搖籃，技職教育的內容能夠真正回應社會需求，是其中關鍵的一環。
  
  本週開始，獨立特派員推出的技職教育系列報導，將帶您檢視不同國家的技職教育，如何面對這個挑戰。
  
  新一代技職教育除了學技術，更重視看見社會需求。同時強化溝通和行銷素養，並且讓學制更彈性，來創造學校、學生和社會的多贏。這個禮拜我們要帶您看丹麥和土耳其的足部照顧學程，去看看他們如何細膩的將人們的需求轉化到技職教育的課程及訓練中。
  第471集
  文字：周傳久 / 攝影：鄭仲宏

   

• 187

  
  青年世代

  文字：婁雅君

  攝影：賴振元

  2017-03-27

  集資時代

  說到創業，對多數人，尤其年輕人來說，是個很高的門檻。沒有資金，也找不到投資者。不過，這可能即將成為上個世紀的事情了。隨著科技日新月異，很多舊有的模式，也逐漸被改變。一百萬的創業門檻說高不高，但是有可能就是跨不過去。但是如果有一千個人來支持，每個人只要負擔一千元，就相對容易很多。群眾集資，就是這樣的模式。
  
  它的內容五花八門，有人出書、創業，也有隊伍出國比賽，只要有足夠的支持者，再奇怪的提案，都有成功的可能。在這些集資專案的背後，一個新的產業模式，正在建立。群眾集資在台灣才剛起步，它可能是一片新藍海，也有一些改變正在發生。
  第470集
  文字：婁雅君 / 攝影：賴振元