早期台灣搬家市場在資訊不透明的情況下，常有搬家途中惡意加價、搬運不慎損壞物品的狀況發生，搬家流氓、搬家蟑螂的名詞也因此出現。

為了反制當時不良的搬家文化，崔媽媽基金會透過評鑑制度向消費者推薦優良搬家公司，讓搬家產業從制度到形象都有大反轉。評鑑制度在今年邁入第30年，一起到搬家現場看看，評鑑制度如何運作？搬家產業又有哪些改變及挑戰？