鄭仲宏
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2018-06-19歐洲各國這幾年也在推動新的長照訓練方式，他們發現有一個能產生改變的力量叫做同理心，透過深度的同理體驗，來打動專業照顧者的心。在比利時的一家機構，他們做角色扮演的模擬訓練，除了讓新手醫護人員有機會實習，也讓服務已久的資深照服員回訓，由他們扮演包著尿布、不良於行的病患。重新了解原來被照顧的感受是這樣，當同理病患的心油然而生，他們提供照顧的品質也從此不同。
透過同理訓練、換位思考後，如何將訓練成果落實在實際的照護工作上？比利時一間護理之家的負責人大量將機構內的居服員、護理師、職能治療師、甚至清潔人員都送去做同理體驗的再訓練。並將護理之家改為照顧生活之家，彰顯長照是以生活照顧為主，而不是急性醫療的延伸。調整核心價值，更重視人與人之間的互動與感受，如此一來，長照場所不再是生冷的機構，而成為照服員和被照顧者的另一個家。
第550集
文字：周傳久 / 攝影：鄭仲宏 -
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2018-06-05面對高齡社會的挑戰，除了靠政策嚴謹，更重要的是，如何鼓勵不同世代更互相理解和顧念彼此。要達成這個目標有很多種方式，我們要帶您看的是一場孩子們為長者們舉辦的陌生人音樂會。
在高雄、台東有一群青少年，透過老師及社團提供機會，到老人家中為他們現場演奏。這些長者們有人一輩子沒有聽過現場音樂會，這種全新的體驗讓他們很感動，而這些青少年們也透過音樂，自然、柔性的和陌生的長輩們接觸。以自己的能力和專長提供服務，對孩子們來說是一種最好的學習及成長。
獨立特派員在八年前曾報導台東的小朋友配合聖母醫院的送餐服務去拉琴給獨居老人們聽，感動很多老人家，當年拉琴的小朋友最大的只有小學三年級，現在都上高中了，他們再次齊聚一堂，配合送餐拉琴，孩子們長高長大了，但撫慰獨居老人的愛心和用心沒有不同。
♦延伸閱讀 → 特派員+《來自陌生人的回饋》
第548集
文字：周傳久 / 攝影：鄭仲宏 -
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2018-04-18《身心障成年後-就業-台灣篇》
身心障的朋友們成年後，因為父母會老，離開學校又等於失去校園的照顧與保護。除了能找到適合永久居住的地方，來降低家屬照顧壓力外，如果還有就業潛能，鼓勵就業當然是另一項多贏的選擇。
不過，有些身體功能還好，障礙並不特別外顯的特教生，往往因為旁人不理解他的身心狀態，在密切的人際互動中一再造成衝突，甚至被排斥。像這樣的特教生，要如何發展適合的就業？獨立特派員帶您來看，原本困難重重的例子，在一群老師堅持不放棄的協助下，有了完全不同的結果。
《身心障成年後-就業-芬蘭篇》
其實身心障成年就業和輔導獨立自主，是所有國家共同追求的目標。但是各有不同做法。除了台灣案例，獨立特派員帶您到芬蘭，看看芬蘭的人才派遣中心如何幫助身心障礙者有尊嚴的安居樂業。
如何給予身心障朋友在成年後，從相處、照顧到輔導就業更多的資源與協助，其實是整個社會共同學習的過程。這個過程確實不容易，但卻也是身心障朋友們創造了一個讓大家能夠共同思考，更了解彼此，並學習創意及包容的交流平台。
第541集
文字：周傳久 / 攝影：鄭仲宏 -
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