國內近年列案失蹤人口每年大約都有2萬人左右，透過各種方式都找不回來的家人，就像人間蒸發，那種情感的煎熬往往讓親友難以接受。 我們要帶您看一位警界知名的尋人專家，新北市海山分局的蔡淑女。以前尋人是一件吃力不討好的工作，但蔡淑女卻將心比心，將冷衙門變成了失蹤者家屬的明燈，幾年來他至少已經協助456位失蹤者回家。他豐富的尋人經驗讓他可以從被人忽略的蛛絲馬跡找到線索，例如他常說人的臉會變老，但鼻子和耳朵等特徵不會變，就可以成為比對的重點。他不只找到活人，也會帶著身分不明的死者，找到回家的路。熱心的他，如何發揮專業、協助求助無門的家屬？又是如何讓跨部會的協尋單位整合成有效的尋人系統？