專欄
現代圖書館轉型中，經營模式如何創新？
數位化及3C產品普及，大幅改變民眾取得資訊的方式及管道，不但衝擊傳統書店，圖書館經營也面臨挑戰。不過在雲林土庫鎮，不但中小學學生幾乎人手都有一張鎮立圖書館的借書證，圖書館更像自家客廳，成為鎮民生活的一部分。現代圖書館究竟有哪些別具創意的經營模式？
每個孩子都有看書權利 圖書館推動閱讀風氣
下課鐘響，有些小朋友奔跑的目的地是操場，有些小朋友則往圖書館跑，這是土庫鎮立圖書館與緊鄰的土庫國小特有的下課十分鐘景象。打開學校與圖書館之間的門，不但擴充可以借閱的書籍量，也同步提供更多元的選擇。
土庫國小校長關勝周就提到，國小在選書方面會做區隔，所以和鎮立圖書館能夠互蒙其利。比如說，圖書館的有聲書或者一些影片，在國小這邊是比較缺乏的。
在這裡，每個小朋友都有一張借書證，然而過去並非如此。雲林縣土庫鎮立圖書館館長彭冠綸表示，他跟鎮上的國中合作了之後才發現，大概有三分之一的學生是沒有借書證的。
為了提高孩子走進圖書館借書的機會，彭冠綸決定寫信給鎮上各個學校的家長。他說明，為了克服未成年人辦借書證，需父母陪同並攜帶證件的問題，就開始和學校合作。讓孩子將申請卡帶回家請父母簽名，再統一收回圖書館登錄發卡。
「當孩子擁有一張借書證的時候，我覺得這是閱讀平權的開始，不管他的家庭背景如何，他只要進到圖書館，就跟其他的同學一樣，都有權利可以從圖書館裡面帶走一本書。」彭冠綸說道。
孩子們擁有借書證後，就能盡情閱讀喜歡的書。（圖／獨立特派員）
在地化、看見需求 圖書館經營模式創新
對雲林縣土庫鎮立圖書館館長彭冠綸而言，借書證是孩子打開圖書館的鑰匙。除了積極提高鎮上孩子擁有鑰匙的普及率，他還要執行名為Bookpanda的任務。彭冠綸解釋，Bookpanda的名字源自當紅的Foodpanda，只是換了一個單字，就有了外送書籍的意思。
放學就到補習班的小朋友，往往要等到家長下班才能回家，由於在補習班的時間相當長，業者希望孩子課餘時間也能善加利用，透過外送來的不同書籍，增強閱讀素養及能力。
雲林縣土庫鎮補習班業者林秀娟說，現在108課綱很重視閱讀素養，小朋友的考試題目變得比較長，他們如何在閱讀完後，可以很快地截取重點，找到關鍵字去解題？這必須從閱讀開始培養。
接近社區的需求，圖書館提供更多元的服務。疫情期間，圖書館協助孩子遠距上課的需求，透過社群傳播，成為媒體報導的溫馨故事。以客廳概念深耕社區，也讓圖書館在小鎮之外有了知名度。
除了是學生遠距上課的地點外，圖書館也將場地轉化成社區教室，不但鎮上學校社團有了成果發表的場地，鎮民之間也多了互動的機會。
彭冠綸認為，當不一樣的社區跟不同的團體合作時，或是根據在地的需求，就會長成它自己才有的獨特樣貌。因此他認為，未來的圖書館，每一間應該都長得不一樣。
彭冠綸外送書籍到補習班。（圖／獨立特派員）
圖書館轉型進行式 能否跨越時代考驗？
在圖書館轉型的路上，除了公共圖書館有更多嘗試，專業圖書館也積極突破傳統角色，不只提供讀者服務，更推動對作者的服務。
台大圖書館以視覺化的圖表，呈現研究領域目前在全球的研究狀況及進度，不但可以提供研究者研究方向，也可以在研究過程中提供調整參考。除了在研究過程中可以提供作者服務，對作者的研究結果也能提供協助。
轉型中的圖書館不再只是單純提供訊息及資料的場域，無論是哪一類型的圖書館對自我定位都有更多嘗試與期許。然而，圖書館的轉型路上，也會遇上許多不確定。
虎尾科技大學企管系學生陳仙于與同學在疫情尾聲，針對疫情下圖書館的經營策略訪問了十幾家圖書館，發現疫情反而成了圖書館轉型的推力。陳仙于表示，圖書館因疫情被迫閉館而轉為線上，反而增加了線上展覽、講座、電子書及宅配書箱等活動和設施。
根據台灣閱讀風貌及全民閱讀力活動的最新統計，台灣民眾111年借閱總冊數多達9311萬冊，達到統計以來的新高，進館和借閱總人次也大幅成長，顯示民眾對圖書館利用度不但未受疫情衝擊，反而逆勢增長。同時從電子書借閱總冊數的成長，也可看出民眾的閱讀習慣越來越不受實體書限制。
面對數位時代來臨，圖書館各具特色，朝向貼近使用者需求的目標轉型，也找到圖書館存在的意義與價值。
（※李婕綾 張智龍／採訪報導）
黃郁婷/編輯
