現代人喜歡買咖啡喝，為了減少製造垃圾，很多人已經開始自備環保杯。但你有想過，大量裝咖啡豆的麻布袋，也會造成環境的負擔嗎？就有公益團體利用這些咖啡業者、生豆進口商不要的大型麻布袋，教婦女們手作出一個個獨一無二的包包、圍裙、杯墊和各式小娃娃。麻布袋廢物利用、每年減少一千公斤的碳排量，也創造婦女的就業機會。

尹雯慧 鄭仲宏 / 採訪報導 黃郁婷 / 整理報導 除了受地震影響的直接受災戶之外，花蓮還有許多民眾，是因為地震之後觀光客不來，間接失業，影響到家庭生計。為了協助這群隱形受災戶，有學校申請就業機會，幫助失業家長；社福團體也開出新職缺，招聘震後失業的人。期待未來能夠藉由重建家鄉，創造更多就業機會。 天災臨工措施啟動 能否轉為穩定人力資源？ 遭逢突如其來的天災巨變，花蓮許多依靠太魯閣觀光產業為生的家長們，面臨失業困境，連帶引發其他隱憂。 花蓮崇德國小校長謝易成表示，地震之後，校方想到家長失業的問題，這是一個全面性的問題。如果沒有照顧好家長的經濟狀況，最大的受害者會是孩子，因為有時候父母親因為經濟的緣故吵架，孩子可能會目睹家暴，甚至受暴。所以校方一直在思考，怎麼樣以學校為主，去推動一些相關的政策。 震後兩週，勞動部提出專案就業補助計畫，啟動天災臨工措施。崇德國小將申請到的名額，全數聘用失業的學生家長。 謝易成校長觀察，很多家長臨時找不到工作，還好這份專案工作現在延長到十月底。可是萬一整體狀況沒辦法馬上復甦的話，是不是十月底以後又會出現一波失業潮。 震災補助雖立意良善，但也有挑戰。同樣為學校申請專案名額的花蓮富世國小校長鄭嘉毅，提出他的見解。花蓮富世國小校長鄭嘉毅分析，因為這次地震受影響的家長，他們以往都從事觀光服務業居多，所以校方雖然有這分美意，可是他們可能有自身的考量，比較不願意來申請這類暫時的工作機會。 天災發生，就業環境條件的限縮，讓賴媽媽想透過工作，翻轉家庭經濟的想望，困難重重。除了物資與急難救助，賴媽媽更期待的是能夠自力更生。(圖/獨立特派員) 「主動廚房」主動出擊 攜手花蓮家扶中心助弱勢 獨立特派員採訪團隊來到了花蓮的「主動廚房」，在廚房裡忙進忙出的陳守實，是主動廚房的創辦人，這個機構專為脊髓損傷的傷友提供就業機會。不靠募款，是自給自足的社會企業。 地震後，主動廚房與家扶中心合作，捐助自家產品給受扶助家庭。除此之外，陳守實也決定開出職缺，招聘傷友以外的一般員工。 主動廚房創辦人陳守實認為，花蓮這次0403地震造成非常深度的影響，很多旅宿、餐飲業的從業人員失業了。所以既然主動廚房有這個空間，再加上目前傷友的產能不足，在這個狀況下，是不是可以提供5個工作名額，給因為地震失去工作的失業者。 透過工作養活自己，讓傷友重拾尊嚴。從受助者成為助人者，更讓他們長出自信。 主動廚房員工歐淳友坦言，經過這次地震，傷友不再只是接受幫助的那一方，也可以幫助到需要幫助的人。 主動廚房以工代賑，提供花蓮受地震影響的弱勢族群就業機會，協助隱形受災戶。(圖/獨立特派員) 公民團體籲審慎評估重建方向 集中資源助復甦 東華大學美崙校區裡，一棟大樓空地整齊排放各種民生物資，並標出不同價碼。 好人會館創辦人黃榮墩說明，這些物資不是因為地震發生去募來的，是本來就有一個民間的防災系統在運作。其實受地震影響的不是只有受災戶，也有很多人收入減少。所以好人會館把這些物資進一步轉換成共同購買，像是花蓮的單親家庭、身障家庭，或者工作收入受到影響的人，都可以用比市價低廉許多的價格購買取得。 從事公民運動多年的黃榮墩，在地震發生後，第一時間投入救災。面對目前以振興觀光產業為主流聲音的花蓮，他提出了另一種角度的思考。 好人會館創辦人黃榮墩認為，當這個地方受災那麼嚴重，大量的經費就會進來重建。全部的人力、技術、知識，都要從觀光、旅遊、服務的角度來導引和切入嗎？要重建家鄉的這些經費，哪是觀光規模能比的呢？ 時至今日，花蓮餘震仍然頻繁，極端氣候下出現的強降雨，也為花蓮脆弱的地質環境，帶來不小衝擊。重建家園的路還很遙遠，重新評估災害規模，將資源導入需要的地方，將是嚴峻的下一步。 林元凡/編輯

403花蓮強震發生到現在，已經超過3個月。除了政府的賑災措施，許多外界的善款、物資也陸續湧入。其實除了受地震影響、房屋倒塌的直接受災戶之外，花蓮還有許多民眾，是因為地震之後觀光客不來，間接失業，甚至影響到家庭生計。 但這群人卻不見得是政府賑災的對象，為了協助這群隱形受災戶，有學校申請就業機會，幫助失業家長；社福團體也開出新職缺，招聘震後失業的人。他們也期待，未來能夠藉由重建家鄉，創造更多就業機會。

歐姵君 羅盛達 / 採訪報導 黃郁婷 / 整理報導 在峇里島的聾人村本卡拉，他們從小學教育扎根，創造村裡人人平等的環境。而在聾人村外，也有峇里島的聾人，致力創造一個對聾人友善、平等的就業環境，有一家餐飲集團，甚至有一半的員工都是聾人，還提供聾人們一個表演場所，讓來訪的旅客，都能看見他們的才華。 從小學開始扎根 如何創造聾聽共融的環境？ 印尼峇里島聾人村，當地的國小歡迎聾孩子就讀。老師會以手語授課，同學也能用手語溝通。校園的一角，有著特別提供給聾孩子的創作天地。高年級平常和聽人同學一起上課，下課時則是陪低年級的聾孩子一同玩耍。 教師I Made Wisnugiri說明，一到四年級，聽人、聾人分開上課。原因是要讓他們專注學字母、還有手語。到了五年級就會學更多，像是數學、社會科等等。 聾童將手背放在老師喉嚨感受振動，由於聽不見，無法想像聲音，只能透過感受，盡量模仿。 對聾孩子來說，學習一個聽不見的語言，並不容易，因此老師並不強迫他們學習。取而代之，教給他們大量的手語，讓他們有吸收訊息的管道，並且能夠自在地表達自己。 在這裡，老師不僅教授本地的手語，也會教印尼手語，讓孩子從這裡畢業後，也能和其他地區的聾人溝通。在這個校園裡就跟聾人村一樣，對聾人一視同仁，以平等、友愛的態度相處，讓孩子們即使離開校園，也有勇氣面對未知的世界。 這所1978年成立的學校，是聾人村裡專門開放給聾人就讀的小學。由於對聾孩子的包容以及相對豐富的教學資源，不少其他地區的聾童家長，都選擇把孩子送來這裡就讀。(圖/獨立特派員) 什麼是聾人友善餐廳？ 有哪些特別的體驗？ 走出聾人村，峇里島其他地區的聾人也試圖創造一個聽聾和諧共存的環境。在南部北庫塔鎮，也有餐飲集團願意進用聾人，進而成為當地特色餐廳。 為什麼會跟聾人一起合作呢？餐廳經理Puty Suwan Tara表示，這個想法當初是由餐廳老闆提出來的。因為兩位老闆在其他地方常看到聾人被歧視，所以才決定要雇用這群人。 給聾人發揮舞台的還有另一家餐廳，是這家餐飲集團的第二間餐廳，店名的意思是包容性的餐廳，設計上也加入了手的元素。 餐廳人資總監Ade Wirawan是當地聾人社群的意見領袖，對於推廣聾人事務不遺餘力。會致力於營造聾聽共融的友善環境，是因為他曾經到美國求學，受到當地聾人社群的啟發。 Ade Wirawan觀察到，美國的聾人可以做任何事情，不是低人一等，而是可以擔任高階職務。這是因為有立法來保障，包括工作權、手語翻譯服務，整體制度相當完善。 除了營造多元友善的環境，這裡還有一大特色是提供聾人團體及LGBTQ族群一個展現自己的空間。 身穿華麗的服飾，跟隨著傳統音樂舞動，身段曼妙，尤其是眼神以及手部的動作，隨著節拍靈活擺動。舞者能巧妙與節拍配合，都是因為後面也有一位聾人擔任指揮，看著平板電腦上舞蹈影片的節奏，或晃動手指，或輕輕擺動，台上的表演者便跟著翩翩起舞。 遊客Francine認為這場表演很棒，也有點不一樣。因為表演者看起來很專業，所以不在乎他們是不是聾人，因為他們都跳得很精準。尤其是帶領者的動作很有趣，舞者們也跟得上節奏，非常棒！ 客人上門也不用怕，聾人員工身上都有別一個徽章，比手畫腳也可以點餐。(圖/獨立特派員) 企業挹注資源 聾人村民用一技之長謀生！ 峇里島的環境，有一群人在努力改變著，希望聽人社會可以變得更包容、友善。而在聾人村，也因為受到關注，有資源挹注，幫助當地的聾人發展自己的特色，改善生活。 因為有印尼石油公司的專案協助，在這裡成立了聾人紡織中心，使用傳統手搖織布機，讓聾人婦女可以有所收入。 聾人婦女Budawati說：「之前我一個人，他們說有人要來教我們織布，朋友叫我去，我們一起學，知道織布怎麼做，我就學會了。知道怎麼樣排線，完成一塊布。我能做好，也能教人。」 隨著聾人村被國際所熟知，帶來不同語言文化的交流，也帶來資源的挹注。迎向國際的同時，這裡的獨特性更加被彰顯出來，越在地、越國際。而本卡拉的聾人也帶著這片土地的滋養，期盼前路能越走越坦蕩。 黃郁婷/編輯

在峇里島的聾人村本卡拉，他們從小學教育扎根，創造村裡人人平等的環境。不過當這裡的聾孩子長大後，如果要離開村子，要如何面對外面世界的挑戰？獨立特派員記者觀察，透過使用手語及文字，這些聾孩子可以順利吸收知識，同時勇敢表達自己。 而在聾人村外，也有峇里島的聾人，致力創造一個對聾人友善、平等的就業環境，有一家餐飲集團，甚至有一半的員工都是聾人。他們還提供聾人們一個表演場所，讓不管是本地人還是外國旅客，都能看見他們的才華。

對司法少年來說，復歸社會是一個重要的議題。其中職能探索及培訓更是少年輔導工作的重要項目。而近幾年針對司法少年的職能培養也跟過往有些不同，除了一技之長外，更講究就業導向。矯正學校之一的明陽中學以及台北少觀所，如何提供司法少年的職業培訓？ 把路考搬到校園！矯正學校協助學生取得駕照 由外面控制開啟的小窗口，是在寢舍內用餐時的取餐口。寢舍的房門外，有著三道鎖，平常上的是中間的簡易鎖，上下兩道大鎖只是備而不用。矯正學校之一的明陽中學，雖然名為學校，但依然有著戒護管理的特殊性，不過比起戒護管理，校方有更費心的難題。 矯正學校的學生都是司法少年，假釋或期滿離開學校後的第一個現實問題就是求職謀生，然而他們要找工作卻不容易。明陽中學校長涂志宏也提到，即使要送外送，也必須要有機車駕照，但是很多人進來服刑前，就已經積欠許多交通罰款，在沒有能力償還、不去參加道安講習的情況下，也無法取得駕照。 為了讓學校中因各種原因，導致無法有駕照的學生可以多一個職業選項，校方想出了一個辦法。涂志宏說：「我們學校會主動跟高雄監理站提供額外服務，讓他們來這邊上道安講習，把整個路考的設備移到學校來，取得正式的駕照。」 學校透過與監理站的合作，解決了學生考取駕照的難題。（圖／獨立特派員） 職能探索課程 讓司法少年找到一技之長 這一天，明陽中學開設了新的職能探索課程。「室內配線實務」課程從認識工具器材開始入門，學校的目標是要協助學生未來可以取得相關證照，多一分職場競爭力。 加入配料、大火快炒，中餐是明陽中學最受歡迎的實用技能項目。（圖／獨立特派員） 目前學校內開設了超過五種職能探索課程，而所有的課程都會以就業為導向做滾動式調整。明陽中學的大布告欄上，貼滿了就業與生涯相關的活動資訊，對職涯的強調，為的是少年離開學校後，也可以安身立命。 除了矯正學校之外，職業探索課程也被帶入少年觀護所內。這一天的職業探索，要介紹的是過去從未在少觀所內分享過的行業。第一次將工班課程帶進少觀所，更生少年關懷協會請來資深的工班師傅講課，除了工作介紹和經驗分享，也強調職業前景。這一天，安排了兩個班級上課，學生們反應相當熱烈，也意外發現不少孩子都接觸過工班工作。 更生少年關懷協會工班師傅楊宏鑫說：「其實他們也很有興趣，希望他們以後出去的話，能去接觸到這些工種，因為他們如果不是讀書的料，當然就要學個一技之長。」 除了進少觀所講課，楊宏鑫也是更生少年關懷協會工班課程的職培師傅，常常帶著工班課程的學員到工地現場教學實作。（圖／獨立特派員） 撕下標籤 司法少年職培的未來？ 這一天負責職培的社工也到現場訪視。無論是哪一種職業課程，實際訪視是讓學員持續學習的重要推力，而在第一線社工的觀察中，工班課程對學員，有相當高的誘因。 更生少年關懷協會新北市少年培力園社工王庠茗說：「工班有一個滿大的特點，就是日領薪水，對少年來說，他們可能會有經濟的需求，日領是一個非常好的方式。」 除了經濟誘因，職業的特殊現況也有利學員參與。施作過程中，必須有的協調溝通，也有助於提高學員的社交技能。而這一天學員們進行實作練習的場所也很特別，協會在今年一月取得新場地，計畫將服務範圍從原本的雙北擴及桃園地區，未來新的據點除了提供司法少年進行職能探索及培訓之外，也希望可以連結社區。 雖然已經針對新據點擬定了相關計畫，不過所有的設施、設備，都還無法就定位。不只資金困難，要改變現況的障礙也很高。更生少年關懷協會主任陳彥君說：「司法少年就是社福體系中的弱勢，社會大眾比較難去理解背後的原因、脈絡，所以溝通的過程比較辛苦，因為非常多的標籤。」 關懷更生少年，其實是非常重要的議題，更生少年關懷協會祕書長江元凱也說：「如果他到了成人階段，再是一個犯罪人的話，他就很難矯正。青少年的可塑性最大、影響也很大，改變了之後，他更願意回頭來關懷其他有問題的孩子，或者願意為這個社會多做一分貢獻。」 在就業導向的考量下，缺工產業成了司法少年職能培訓的重點產業。不過也因為缺工，可以到第一線上課的職人師資相當不好找，需要更多業內人士願意參與，司法少年的職培才能走得更順利。 李婕綾 / 採訪報導張智龍 / 攝影 黃郁婷/編輯

對司法少年來說，復歸社會是一個重要的議題。其中職能探索及培訓更是少年輔導工作的重要項目。而近幾年針對司法少年的職能培養也跟過往有些不同，除了一技之長外，更講究就業導向。接下來，帶您到矯正學校之一的明陽中學以及台北少觀所，看看目前司法少年的職業培訓怎麼做。

當科技產業遇上身障族群，可以創造出什麼樣的想像？台灣有家社會企業，為身障人士的就業問題，進行了數年的田野調查和商業模式的尋找，最後找到了創新且成功的商業模式。他們提供的，不只是一份工作機會。以多元、公平、共融為核心價值，在企業獲利之外，更思考社會意義。 為身障族群成立的社會企業 如何解決身障者就業問題？ 2007年趨勢科技創辦人張明正，成立台灣第一家社會企業創投公司。2年後，走向以科技創新，解決身障者就業的社會企業。若水國際執行長陳潔如說：「我們進行田野調查之後，發現M型化的狀況很嚴重。進不了企業，又進不了庇護工場的這一群人，非常適合用社會企業的方式。同時間我們也在找，科技產業裡面有沒有一些身障就業的機會可以被創造出來。」 BIM建築資訊模型，是以資訊技術來管理建築，從設計、施工到後端的營運維護。BIM工程師必須具備結構、機電等專業知識，這麼複雜的工作，要如何與身障就業連結？BIM事業部日本市場開發暨專案經理盛孝銘說：「單一的事項讓他做，他可以做得很好，所以我們會把這樣的工作流程稍微做一些拆解。」 將工作內容分拆成結構、機電、排水等項目，每個小組都有專門的負責內容。（圖／獨立特派員） 完善配套措施打造無障礙空間 創造公平共融的職場 要成為這裡的一員，不一定具備相關背景，但是要經過5個月培訓，採訓用合一，通過率大約3到4成。BIM事業部建築工程師傅漢隆說：「除了專業知識之外，還有軟體的操作。因為這個軟體也是我們從來沒有碰過的，一個禮拜左右就會跳下一堂課，所以那時候進度跟得很辛苦，壓力很大，甚至想要放棄。」 職訓期間，導入諮商師和主管輔導的機制，提供員工心理和工作上的支持。BIM事業部日本市場開發暨專案經理盛孝銘說：「鼓勵大家能夠把自己的需求或困難點，去跟同伴或是主管討論，因為這樣彼此才會知道說，怎麼樣可以來協助你。」 公司裡的走道是非常寬敞的，當初設計的核心理念就是，能讓兩台輪椅同時通過。（圖／獨立特派員） 除此之外，一旦遇到火災，輪椅族該如何逃生，也在消防演練的規劃中。身障者就業問題，提供的不僅僅是工作機會和無障礙設施，這裡打造的，是一個多元、公平、共融的職場。若水國際執行長陳潔如說：「它不是一個齊頭式的平等，它是立足式的平等，所以當這些東西給他之後，大家可以公平地在職場上發揮潛能是很重要的。」 社會對於無障礙普遍還停留在硬體設施，卻忽略個別化的需求有所不同。對於上肢無力的輪椅族來說，他們無法自行從輪椅移到馬桶上，萬一跌倒，甚至連求救鈴都按不到。（圖／獨立特派員） 公司內從無障礙的基礎建設，到職場協助員這類更細膩的配置，是一個逐漸改善的過程。職能治療師能針對職務再設計進行評估，包括提供升降桌、軌跡滑鼠、打字輔具等，加上改善環境，來降低身體的不便，建置一個更公平的工作場域。更大的空間、更多的人力配置，雖然會被企業視為更高的成本，但他們卻認為，長遠來看，這是人才的永續之道。 在職能治療師的建議下，有了這間減壓室，降低輪椅族褥瘡的風險。（圖／獨立特派員） 辦的不只是活動！在共融運動會中相互理解 不到百人的公司，45%是身障員工。要如何舉辦一場跨越不同障別，以及一般人都能參加的運動會呢？人才發展部資深人資專員洪盈琇說：「會因應大家不同的狀況去做一些不同的輔具，但後來發現，直接邀請他們來做這些測試，或是直接詢問他們，是最有效的解決方法。」 在規則設計上，也讓身障者可以在競技活動中，扮演一個非常關鍵的角色，舉辦的不只是活動，而是增進彼此的理解。（圖／若水國際） BIM事業部機電工程師阿龍說：「大家參與的狀況看起來，也可以更加了解到，原來身邊的身障夥伴，他們的狀況是怎麼樣，也更有一個可以站在他們的角度去思考的同理心。」 參與活動、溝通討論，是公司文化，也是相互共融的進程。對經歷受傷、復原再次踏入社會的身障族群來說，有其正面意義。多元、公平、共融的職場，是每一個人所值得擁有的，當企業有不同的看見與實踐，就是推動社會改變的關鍵力量。 婁雅君 / 採訪報導袁宏書 / 攝影 黃郁婷/編輯

當科技產業遇上身障族群，可以創造出什麼樣的想像？台灣有家社會企業，為身障人士的就業問題，進行了數年的田野調查和商業模式的尋找。最後在營建業數位轉型的領域，找到了創新且成功的商業模式。 若水國際是一家專門為身障族群成立的社會企業，目前有45%的員工，屬於不同障別。他們提供的，不只是一份工作機會，從職場環境到企業文化，以多元、公平、共融為核心價值。在企業獲利之外，更思考社會意義。一起來看看，這家兼顧企業獲利、商業創新又兼具社會責任的社會企業。

精神障礙者在求職路上困難重重，原因大半來自社會偏見引起就業歧視，導致雇主對精障者的能力及穩定性有疑慮。現在有學校和民間機構，為了協助精障者進入庇護工場，推出雞蛋糕攤車的計畫，雇用精障者員工，讓他們融入社區、走入人群，鋪好他們的就業之路。 精障者求職不易 庇護工場助工作培力 精準掌握手沖咖啡的每個環節，咖啡店員阿傑是店裡不可或缺的好手。他在店裡工作8個月了，時間不算長，卻是他踏入社會以來做過最久的工作，因為阿傑患有思覺失調症。 阿傑坦言，他壓力大時會幻聽，曾在加油站工作，卻因動作太慢被解雇；做了半年國小警衛，但眼睛因為吃藥的關係一直眨眼，所以早上無法騎機車到學校，就自己辭職了。 當時的阿傑信心受挫，卻沒放棄想踏入社會、自力更生的決心。他透過身心障礙者職業重建中心，進到這家咖啡店工作，這裡是一家庇護工場。店裡對店員的包容性高，給他們修正及學習的空間，做不好可以重新再來。 駐店的就業服務員除了要教員工技能，還要陪診，多與員工互動，了解其生活狀況。庇護工場之所以提供員工多元的支持環境，是因為就業對精障者而言，是不小的挑戰。 勝利基金會執行長張英樹觀察，精障者對於現實感、自我認知與環境變化的狀況，不是掌握得很好，對自己的能力跟需要擔任工作的看法是有落差的。 張英樹也發現，和其他障別者相比，精障者應徵庇護工場的比例升高，表示他們在一般職場上求職可能更加困難。 只要在咖啡店裡，阿傑就會進入專注模式。（圖／獨立特派員） 大學與民團推計畫 精障者藉雞蛋糕攤車走入人群 而尚無機會進到庇護工場的精障者，也有其他工作的選擇。不少有求職困難的精障者，會進到工作坊學習一技之長，讓他們有賺錢的機會。患有躁鬱症的雁子，就是布藝工作坊的一員。但畢竟這份工作較缺乏一般職場所需的人際接觸，於是雁子決定嘗試參加「雞蛋糕攤車」計畫。 雞蛋糕攤車，是長庚大學、秧風工作坊和康新康復之家，三方的合作的大學社會責任種子型計畫，藉著攤車營業的訓練，增進精障者的工作能力，讓他們下一步至少能進到庇護工場工作。 長庚大學醫學院職能治療學系助理教授李冠逸指出，較有機會通過庇護工場面試的，反而是智能障礙個案。精神障礙者因為病情的干擾，或是社交等因素，面試的通過率並不高。 雞蛋糕攤車還有專任管理員，會在工作現場陪伴員工，引導他們處理職場上的問題。秧風工作坊專任管理員楊菱恬說道，「雞蛋糕攤車不單單是在訓練技能，我覺得最重要的，還是在個案的工作態度。」 雞蛋糕攤車讓精障者走入社區，與民眾自然相處。（圖／獨立特派員） 精障者就業遇情緒、體能問題 雞蛋糕攤車訓練人際交流 雞蛋糕攤車的店長佳蓉是躁鬱症患者，而店長這份工作幫助他改善症狀。這天來了幾位常客，佳蓉站在第一線熱情招呼客人，應對非常到位，因為攤車的員工，都要通過職前訓練。 康新康復之家執行長王偉信說明，「會有類似面試的模擬，問說如果客人怎麼樣要求，你要怎麼樣去回應。這其實是一系列從預備、實戰，到事後檢討，一個很好的社會學習。」 佳蓉職前訓練過關，如今當起了稱職的店長，但他之前在職場上並不順利。佳蓉說，代工包裝、美容美髮，或早餐店，幾乎都撐不到3個月，會出現症狀，抵抗不了工作壓力。 即使精障者的工作能力沒有問題，但有時會影響工作的，除了情緒障礙，還包含體能通常較差的困境。長庚大學醫學院職能治療學系助理教授李冠逸解釋，思覺失調症在發病前，或許因為大腦病變已經在進行，體能就會下降，另外一個因素，是罹病的時間長。 雞蛋糕攤車讓精障者走入社區，直接和顧客面對面接觸，訓練他們往後在職場上與人互動的技巧。其實攤車剛開幕時，並沒有強調他們來自什麼機構，很多居民只知道雞蛋糕好吃，卻不知道他們是誰。 康新康復之家負責人楊佩珊說：「我當然期待是因為我們本身雞蛋糕好吃，而不是因為我是病友，你來買我的雞蛋糕。」 每個人都有獨特的生命故事，卻同樣在為生活打拚，精障者也不例外。 （※萬真彣 黃政淵／採訪報導）

工作，是自我實現或在社會立足，很重要的方式。但有精神障礙的人，在求職路上卻比一般人來得困難重重。原因大半來自社會偏見引起就業歧視，導致雇主對於錄取精障者有所疑慮，擔心他們的能力及穩定性，甚至認為他們無法勝任工作。 事實上，很多精障者可以與症狀共處，他們透過訓練累積經驗後，不但能穩定發揮他們的工作能力，還能成為職場上的好幫手。獨立特派員記者帶您來看幾位精神障礙的朋友，他們透過庇護工場、機構和學校的協助，一樣能融入社區，踏穩就業之路。

根據調查，台灣15到44歲的勞動力正在大幅衰退，只有45歲到64歲的勞動力增加，中高齡勞動力將成為台灣產業的生力軍，有助於紓緩國內缺工危機。如何協助中高齡者重返職場，並打造友善的工作環境？而他們到底能為人力缺口挹注多少？ 中高齡勞動力注入市場 需打造友善就業環境 中高齡工作者莊坤榮今年75歲，透過銀髮人才資源中心的協助，找到了清潔員的工作，展開了他老後的二度就業人生。其實，莊坤榮的熟年求職過程中，還感受到雇主年齡歧視的壓力。 莊坤榮坦言，「普遍的反應就先問你年齡多大？我就虛報，報的時候我已經接近70歲了。」不少中高齡者，因為種種原因需要再度就業，但很多人卻跟莊坤榮一樣，遇到求職資訊少、能力受到質疑等問題。 根據統計，台灣中高齡者的勞參率從60.7%，今（2023）年4月大幅提升到66%。10年來增至80萬人，求職人數也增加4萬人，顯示有越來越多中高齡者進入勞動市場。如何為中高齡者打造友善工作環境，是台灣需要面對的課題。 現年50幾歲的中高齡工作者許小姐，主要的工作是負責超商櫃檯收銀。這家超商從2018年就開始推行中高齡就業專案，他們很重視依照中高齡員工的身體狀況，提供他們輔具。為了讓中高齡員工看清楚商品說明或日期標示，貨架上還有放大鏡作為輔助。 在超商工作的許小姐使用貨架旁的放大鏡，方便看清楚商品上的說明。（圖／獨立特派員） 為何要雇用中高齡者？缺工危機現在進行式 疫後缺工的現象，持續延燒。人力銀行統計出，台灣今年5月的工作機會總數為107.8萬，而在破百萬的職缺下，求職人數卻維持在61萬。換算下來，大約會產生46萬的人力缺口，是個大警訊。 目前缺工產業前5名，和中高齡求職需求5大產業高度重疊。中高齡人力銀行總經理吳麗雪指出，不管是需求人數最大的產業，還是中高齡的需求第一名，看起來是同一個，都是住宿餐飲業。 旅館行銷公關協理林瑜真說明，過去大部分的人力都是來自於餐飲學校的實習生，可是因為少子化，所以近幾年實習生人數大幅下降。再加上今年開始國境開放，許多學生選擇到國外實習，更對人力缺少雪上加霜了。 根據國發會統計，15到64歲的勞動人口數，在2015年達到1737萬高峰，預計到了2070年只會剩下不到一半的776萬人。人力銀行也悲觀認為，未來即使以45歲以上的勞動力補缺工，還是難以補足勞動力缺口。 勞動力發展署身心障礙者及特定對象就業組副組長何維敦表示，台灣現在的勞動人口，有很大一塊必須從中高齡及高齡者來開發，所以呼籲雇主放棄刻板印象，並且不要有就業歧視，儘量雇用中高齡及高齡者。 住宿業出現人力缺口，大力招募中高齡員工。（圖／獨立特派員） 中高齡生力軍重返職場 青銀和諧共事是重點 而台灣在提升中高齡勞動力的趨勢下，如何讓青銀和諧共事，變成令人關心的課題。 中高齡工作者徐富美在西式速食餐廳工作，同事大多是年輕人，剛開始共事時，彼此難免有誤會。徐富美說：「有問題要請教年輕人時，他們可能翻個白眼，裝作沒聽到就飄走了。我會產生疑問，他是歧視嗎？他是嫌我老嗎？」 但長期相處之後，他和年輕同事之間能彼此理解，融洽共事。尤其公司的制度之一，是年輕員工會陪伴在中高齡員工身旁，肩並肩輔導他們，有助培養雙方默契。 西式速食業者讓年輕員工在旁輔導中高齡員工，培養默契。（圖／獨立特派員） 而這家西式速食業者，從2016年就開始積極進用中高齡員工。速食業人力資源部副總裁藍郁琇解釋，學生族群的流動率會較高，但是中高齡者目標清晰，穩定性較好。在職場倫理或自我要求上，中高齡者也可能比年輕人更加清楚。 2020年，勞動部推出《中高齡者及高齡者就業促進專法》，提出禁止年齡歧視、支持退休者再就業等六大施政重點，希望有效促進中高齡勞動參與率。 但人力銀行業者吳麗雪提醒雇主，在進用中高齡員工之前，先檢視職場環境與制度是否已經做足準備。吳麗雪表示，需要同理中高齡者本身會有六大衰退的生理現象，首先是肌力、耐力，再來是視力、聽力，還有心智跟動作控制。 促進中高齡就業不僅是當前的政府政策，也是雇主應對缺工潮的好方法。唯有整個社會為中高齡者打造更友善的就業環境，才能讓這些中高年級生力軍順利重回職場，一同維繫台灣產業的競爭力。 （※萬真彣 黃政淵／採訪報導） 黃郁婷/編輯

台灣因為少子化和疫情影響，造成缺工現象。國發會統計，台灣15到64歲的勞動人口數，最高峰出現在2015年，之後逐年下降，估計到了2070年勞動人口數會剩下不到一半。其中15歲到44歲的勞動力大幅衰退，只有45歲到64歲這個中高年齡層的勞動力人數在增加。換句話說，中高齡的勞動力將成為台灣產業的生力軍。 日本等其他先進國家，早已覺察到這股趨勢，陸續打造友善中高齡就業的職場，讓中高齡者繼續投入勞動市場，維持產業競爭力。反觀台灣，如果也能提高中高齡者的勞動參與率，對紓緩缺工危機會有很大幫助。該怎麼做，才能協助熟齡生力軍重返職場？

過去庇護工場開發的工作以服務業居多，不過，隨著缺工問題，許多工班，已經找不到學徒和年輕的勞動力。在台中潭子的一間庇護工場，就開發出不同於一般的工作，以修繕類的油漆工程，結合五金行實體商店，讓成員一邊上班，一邊實習。有案子的時候，化身為小幫手工班，打磨、補土、上漆都難不倒他們。一起來看看，庇護工場成員，他們的身手如何？以及他們在學習和職場之路，會面臨哪些挑戰？又有哪些可能性？