長期關懷老人照顧服務工作的弘道老人福利基金會，每年歲末春節的「寒冬助老」服務已經邁入第12屆。不過今年的活動非常特別，他們開設了「孤寒大飯店」為活動暖身。獨立特派員除了要帶您一起入住孤寒大飯店，也要透過「寒冬助老」五大服務之一的「辦年貨」活動，實際了解獨居弱勢長者的生活處境。